Сатья Наделла в прошлом феврале стал генеральным директором компании Microsoft, что оказалось неожиданностью. Продолжительный поиск преемника Стива Баллмера, казалось, увенчается приходом нового руководителя со стороны, а вместо этого был выбран проработавший в компании 22 года человек. Microsoft даже предприняла попытки сгладить ситуацию, сообщив, что Билл Гейтс будет посвящать делам компании значительно больше времени, чем прежде. Правда, никто так и не знает, стал ли Гейтс уделять Microsoft до 30% своего времени. Наделла же заявил об акценте на мобильные и облачные технологии, и пока что кажется, что компания двигается в правильном направлении.
Прошёл год и Microsoft выглядит посвежевшей, обновлённый и слегка избавившейся от наследия Windows. Кто-то скажет, что пока это всё ещё Microsoft Стива Баллмера, но и Наделла не сидел сложа руки. Под началом Баллмера компания стремилась любой ценой сохранить получаемые от Windows доходы. Главным сожалением Баллмера стала Windows Vista, амбициозная и неудачная операционная система. Vista отвлекла внимание Microsoft от растущей мобильной угрозы и компания оказалась неготовой к доминированию Google в Интернете и Apple в мобильных телефонах и планшетах. Баллмер поначалу и вовсе высмеивал iPhone, а теперь в последнем квартале 2014 года Apple продала 75 млн. аппаратов – в 7 раз больше, чем продано смартфонов на Windows Phone.
Наделла продолжил претворять в жизнь некоторые планы Баллмера, однако зачастую действуя по-своему. Хорошим примером является Office для планшетов iPad. Слухи ходили не один год, а разработчики в это время трудились над созданием по-настоящему качественных приложений. Microsoft планировала представить версию для iPhone с возможностью бесплатного просмотра документов, однако отказалась от этих планов в пользу необходимости подписки на сервис Office 365. Office для iPhone был выпущен в июне 2013 года и многих разочаровал этим требованием. Через пару месяцев после того, как Наделла возглавил Microsoft, появился Office для планшетов iPad, где документы можно было открывать бесплатно, а подписка на Office 365 нужна была для их редактирования. Ещё через несколько месяцев были выпущены полностью бесплатные приложения для Android и iOS. Это определённо стало решением уже нового руководителя.
После не самого удачного дебюта игровой приставки Xbox One Наделла назначил нового руководителя подразделения Xbox. Фил Спенсер вступил в должность через два месяца после Наделла, оперативно начав продажи приставки без контроллера Kinect и сделав акцент на играх. Через несколько месяцев Microsoft удивила многих покупкой за $2,5 млрд. Minecraft, это стало первым для Наделла крупным приобретением. Minecraft уже генерирует неплохой доход, так что уже к нынешнему июню Microsoft надеется окупить расходы. Данная покупка уже считается более успешной, чем приобретение Баллмером в 2007 году компании aQuantive за $6,2 млрд.
Не считая финансового аспекта, сделка может сыграть роль в долгосрочных планах Microsoft в сегменте облачных технологий, и компания уже использовала Minecraft при демонстрации нового устройства под названием HoloLens.
Наделла делает ставку на мобильность и пытается заставить пользователей снова полюбить Microsoft. Неожиданная покупка компании Acompli отразилась в выпущенном для Android и iOS приложении Outlook, вероятная покупка компании Sunrise может иметь аналогичные последствия. Также Наделла заключил соглашение с Dropbox по интеграции облачного сервиса с версиями Office для iOS, Android и Windows. Это новый подход, призванный повысить привлекательность приложений и сервисов Microsoft, а в долгосрочной перспективе продвигать аккаунт Microsoft за счёт аккаунтов Google или Apple ID. Кто-то видит в этом тревожные знаки для Office и Exchange, однако Microsoft нацеливается на нечто большее, нежели собственная корпоративная платформа для коммуникаций.
Эти недавние приобретения показывают планы Microsoft на следующие пять лет и почему Наделла стремиться максимально быстро изменить позиционирование компании. Наделла внёс ряд изменений в Windows, которые пользователи могли и не заметить, вроде того, что система стала бесплатной для производителей устройств с экранами менее 9 дюймов. Теперь компании HTC, Samsung и другие могут создавать смартфоны и небольшие планшеты на Windows, не тратясь на лицензирование. Это большое изменение, результатом которого стало появление в прошлом году множества новых недорогих Windows-устройств. Это также стратегический шаг по увеличению рыночной доли Windows Phone и устранению потенциальной угрозы со стороны Chrome OS.
«Мы хотим, чтобы люди не просто нуждались в Windows, но чтобы они сами выбирали и любили Windows», сказал Наделла на мероприятии 21 января. Теперь Microsoft продвигает концепцию Windows как сервис и концепция операционных систем становится менее значимой. Будущее станет полем битвы сервисов и приложений, работающих на различных устройствах и форм-факторах, и тогда опыт Наделла, который возглавлял подразделение облачных технологий в Microsoft, будет востребован.
В Microsoft ещё остаётся много мест, которые нуждаются в преобразовании, и Наделла не всегда делает всё идеально. Ему припоминают ответ на вопрос о зарплатах женщин в IT-индустрии, после которого ему пришлось извиняться. Впрочем, в 2015 году могут возникнуть и большие сложности.
Перед Наделла маячит релиз операционной системы Windows 10, который должен напомнить о том, что программное обеспечение получается у компании лучше всего. Пока Microsoft испытывает проблемы с Windows Phone и выпуск аппаратов Lumia может отвлекать компанию от основных целей. Хотя продажи Lumia и растут, но медленно, поэтому новые универсальные приложения для Windows 10 должны повысить привлекательность платформы для сторонних разработчиков и увеличить интерес пользователей.
Самая большая проблема Microsoft – доказать, что за счёт бесплатных приложений и сервисов на Windows, Android и iOS, она сумеет компенсировать убытки от уменьшения лицензионных сборов от Windows. Последние квартальные результаты показали заметное снижение доходов от Windows и Windows Phone, за чем инвесторы будут пристально следить на протяжении года. Возможно, будет выбрана модель Google, с её доходами от рекламы и сервисов с подпиской.
Если Microsoft сможет продолжить удивлять всех своим новым видением будущего Windows, которое нашло отражение в HoloLens, и продолжит уделять внимание кроссплатформенным приложениям и сервисам, второй год правления Наделла может стать ещё увлекательнее. Пока он предложил своё понимание того, как компании преуспеть в условиях жёсткой конкуренции, оставив сильное впечатление в свой первый год.