Компания Sony опубликовала официальное заявление, в котором приносит извинение перед клиентами за путаницу, вызванную предварительными продажами PlayStation 5, так как они начались без предварительного уведомления.
«Давайте будем честными: ситуация с предзаказом на PS5 могла быть намного лучше. Мы искренне приносим извинения за это. В ближайшие дни будет предоставлена дополнительная партия. К концу года будет доступно ещё больше копий устройств».
Многие магазины начали предварительную продажу PlayStation 5 сразу после недавнего шоу, хотя ранее утверждалось, что заказать можно будет только на следующий день. Это привело к замешательству, так как некоторые заинтересованные пользователи, придя на следующий день в магазины, обнаружили, что квоты уже исчерпаны.
Вместе с этим на онлайн-аукционах появлялись предложения о покупке консолей, цены на которые достигали нескольких тысяч долларов. Ситуация противоречила заверениям представителей Sony, которые в июле обещали, что предварительные заказы не начнутся без предварительного уведомления.