Игроки Genshin Impact заметили, что при попытке восстановить пароль своего аккаунта, иногда мобильный номер отображается полностью и не скрывает часть цифр. Таким образом любой желающий может узнать мобильный номер владельца аккаунта. Многие пользователи в комментариях на Reddit считают, что их номер всегда должен быть скрытым для безопасности.
Стоит отметить, что проблема не единична, так как подобные жалобы поступают на протяжении трёх недель. Разработчики из MiHoYo уже отреагировали на ситуацию и отметили, что проблема с отображением полного номера решена. Авторы сообщили, что «заметили ошибку в системе и приняли незамедлительные меры, чтобы исправить проблему», однако остаётся неизвестным, сколько игроков могли пострадать, и как долго номера находились в открытом виде.
Учитывая, что ещё до релиза игры, Genshin Impact насчитывала 21 миллион зарегистрированных аккаунтов, а за неделю после релиза игру скачало более 17 миллионов человек, то проблема может оказаться горазда глобальней, чем кажется на первый взгляд.