Консольные подписки нарушают закон?

В Великобритании началось расследование, британская организация Competition and Markets Authority исследует законность услуг по подписке на консоли, предлагаемых Sony, Microsoft и Nintendo.

Engadget сообщает, что организация CMA – британский аналог нашей Федеральной антимонопольной службы, решила более внимательно изучить подписки на консоли, предлагаемые Sony, Microsoft и Nintendo, а именно PlayStation Plus, Xbox Live Gold и Nintendo Switch Online.

По словам представителей органов, некоторые аспекты этих услуг могут быть незаконными в Великобритании. Речь идет об автоматическом продлении подписки, а также о принципе отказа от подписки и возврата денег в случае выхода из договора. CMA опасается, что применяемые правила могут быть чрезмерно прибыльными для компаний и, таким образом, нарушать права потребителей.

Организация попросила консольных гигантов прислать документацию об услугах, которые они предлагают. Чиновники подчеркивают, что их действия являются предварительным расследованием – его результаты определят, будут ли предприняты какие-либо шаги против компаний. Управление по конкуренции и рынкам также интересуется мнением клиентов о целостности контрактов и предлагаемых решений. Также стоит напомнить, что Sony недавно изменила правила возврата на PlayStation Plus – в том числе в области отписки.