Steam Grand Prix – Valve приносит извинения за проблемы в игре

Летняя распродажа в Steam, которая заканчивается 9 июля, длится уже несколько дней, однако она не избежала проблем. Всё из-за Гран При – новой социальной игре по случаю события, правила которой оказались слишком запутанными. Непонятные правила Grand Prix были предоставлены не только пользователям, но и разработчикам игр. В ответ Valve извинилась за путаницу и внесла несколько улучшений.

Теоретически, правила просты – мы выбираем одну из пяти команд и принимаем участие в гонке между ними. Для этого нужно выполнять специальные задания, например, играть в определённые игры, за которые набираем очки, необходимые для ускорения нашей команды. Для этого мы получаем специальные токены, которые можно потратить на различные бонусы, такие как скидки на покупки. Кроме того, каждый день случайные игроки из трёх лучших команд получают одну игру из своего списка желаний бесплатно.

Звучит не слишком сложно, но дьявол кроется в деталях. На сайте не упоминается, что у каждого игрока есть максимальное количество очков, которое он может иметь в один момент. Лимит зависит от многих факторов, но в целом его можно увеличить, покупая игры. Если мы этого не сделаем, то не сможем собрать все очки, заработанные за задания. Также не указано, что первоначальный максимальный размер зависит от предыдущих расходов Steam и количества неиспользованных фишек от новогодней распродажи.

Каким образом это повлияло на разработчиков? Следует помнить, что присутствие игры в списке желаний приводит к её более высокой позиции в результатах поиска и отображению данного проекта на главной странице Steam. Более того, платформа отправляет нам уведомления о добавленных продуктах, в том числе о новых акциях и премьерах.

Всё это способствует продвижению игры и, таким образом, охвату большего числа потенциальных покупателей, что влияет на её продажи. Именно поэтому авторы не рады массовому удалению своих игр из списков желаний. К счастью, Valve не была глуха к критике. Компания опубликовала запись, посвящённая этой ситуации, в которой она извинилась за доставленные неудобства:

Мы разработали довольно сложную систему с большим количеством цифр и правил. Мы поняли, что должны были объяснить всё гораздо проще и понятней. Мы приносим извинения перед всеми за путаницу и за неправильно работающую механику, которая привела к некоторым нарушениям в работе мероприятия.

За словами последовали конкретные действия. Valve улучшила панель «Гран-при», которая объясняет правила. Код игры также был изменён, чтобы сбалансировать команды. Выравнивать шансы также поможет новый предмет, позволяющий похитить бустер из лидирующей группы. Кроме того, было решено наградить пользователей, принимающих участие в мероприятии с самого начала. Все те, кто присоединился в первый или второй день, получили увеличенный максимальный предел в 1000 баллов за каждый день. Представители Valve также заверили, что они не задумываясь внесут дополнительные исправления в случае необходимости.